"Nous étions plus que dubitatifs quant à l'opportunité de réaliser un diagnostic. Nous disposions de grandes compétences en interne et étions accompagnés d'un expert-comptable, d'un fiscaliste, d'un avocat et d'un prestataire de services informatiques. Nous n'avions donc pas besoin d'aide supplémentaire". "... A force d'arguments, le conseiller nous a convaincu de l'intérêt d'une collaboration. Nous ne regrettons pas notre choix". "... Nous avons réalisé en deux mois un travail qui n'aurait pas pu être fait en interne en vingt ans. Une vision externe apportant critiques et conseils de notre outil de travail ne peut que nous encourager à améliorer notre gestion."
"Concernant le travail préliminaire de diagnostic, nous considérons la méthode de travail professionnelle. En quelques jours, la situation de l'entreprise est dressée de façon claire et précise". "... La mise en place des tableaux de gestion se poursuit. Le programme établit par le consultant va permettre d'implanter complètement cette méthode. Le taux de productivité du personnel est déjà calculé et pris en compte dans notre structure de coût. "... Sans votre intervention, il aurait été impossible de développer l'entreprise. La mise en place des outils de gestion et du tableau de bord me permet d'avoir une vision instantanée et fiable de l'évolution de l'entreprise. C'est exactement ce que j'attendais de la mission et je vous en remercie."
"L'investissement financier est lourd et notre inquiétude quant au retour sur investissement s'est dissipée au fur et à mesure de l'avancée des travaux du consultant... " "... Mes attentes concernant l'amélioration de mes compétences managériales ont été entendues. La pertinence du consultant dans le domaine de la psychologie a été très appréciée ..." "... La mise en place du tableau de bord apparaît dans l'immédiat synthétique et efficace. Un grand merci à Monsieur Englebert qui nous aura permis de rebooster les équipes, de retrouver motivation et espoir dans un avenir professionnel perçu comme anxiogène."
"Mon associé et moi-même avons apprécié tant les qualités humaines que la pertinence de Michel Englebert dans tous les débats que nous avons abordé, avec un sens de la "justice" entre dirigeants et employés qui m'a permis de sortir d'une certaine forme de caricature (patron contre employés). Son approche et son mode de communication ont toujours été respectueux des sensibilités de tous, les enjeux ont été exposés clairement et mon accompagnement sur l'ensemble des sujets s'est fait avec grand professionnalisme, tout en maintenant une certaine décontraction très agréable. Son sens de l'écoute est réel, et il n'a jamais cherché à m'imposer quoique que soit - tout en ayant su défendre avec passion certains points de vue qui lui paraissaient essentiels. "
"Au niveau du personnel, le recalage et la rationalisation de l'organisation du temps de travail pour tous ont permis de sortir d'un certain malaise qui s'était installé. Cette "victoire" a été assez décisive dans le retour à une sérénité de travail. A mon niveau, je dispose d'une feuille de route qui va me permettre de programmer un certain nombre d'actions concrètes et en cohérence avec les objectifs que je me suis fixé. Mon état d'esprit a également évolué, étant désormais plus enclin à travailler sur "le matériau actuel" de la société, plutôt que de croire qu'un changement de personnel règlerait tous les problèmes. "
"Les conseils proposés par le consultant ont été très enrichissants, ceci ayant participé à une prise de recul salutaire. Le consultant a fait preuve d'une grande implication dans le déroulement de sa mission et a parfaitement intégré la compréhension de la société, et mes objectifs."
"En tout premier lieu, je tiens à remercier particulièrement Michel Englebert pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa disponibilité. Son sens aigu de l'écoute m'a permis de me libérer du désarroi ressenti à son arrivée... En conclusion, si cela était à refaire, je dirais plutôt deux fois qu'une."
"Bien que je sois persuadé que la proposition du consultant réponde aux besoins de l'entreprise, la mise en place est à haut risque dans le contexte actuel. Mais l'immobilisme serait suicidaire." "... La mise en place des outils permettant une évaluation financière des affaires a été faite : sur base de tableaux qui témoignent de l'expérience du support du conseiller et d'une recherche de réponses personnalisées à l'entreprise. La personnalisation s'est portée sur l'adaptation au métier, mais plus encore sur la recherche d'une solution la moins lourde possible". "... Dans un contexte tendu jusqu'au dernier jour, l'aptitude du consultant à dénouer les situations difficiles nous a été extrêmement précieuse. Je l'en remercie."
"Les conseils de Michel Englebert sur tous les aspects de la société ont été très précieux pour moi et m'ont permis une connaissance très fine (et nouvelle) de ce qui la constitue ; que ce soit aussi bien au niveau du personnel de la société, de ses valeurs, de ses outils de gestion comme de la stratégie à court et moyen terme : - L'outil mis en place me permet une meilleure maîtrise de la gestion de la société, avec une précision sur le temps passé par affaire très précieuse. - En particulier, les travaux conduits dans le cadre de l'exploration "Océan Bleu" représentent une réflexion de fond très intéressante et qui va probablement engendrer des changements importants. - La "matière" et les outils dont je dispose désormais me permettent d'envisager sereinement le développement de ma société et de ne pas me fixer de limites quant à sa croissance. Je ressens la mission comme globalement très positive. La richesse de la documentation livrée au gré de cette mission constitue une somme d'informations que je n'ai pas épuisée et qui va certainement continuer de nourrir ma réflexion sur la gestion de ma société."