"Au niveau du personnel, le recalage et la rationalisation de l'organisation du temps de travail pour tous ont permis de sortir d'un certain malaise qui s'était installé. Cette "victoire" a été assez décisive dans le retour à une sérénité de travail. A mon niveau, je dispose d'une feuille de route qui va me permettre de programmer un certain nombre d'actions concrètes et en cohérence avec les objectifs que je me suis fixé. Mon état d'esprit a également évolué, étant désormais plus enclin à travailler sur "le matériau actuel" de la société, plutôt que de croire qu'un changement de personnel règlerait tous les problèmes. "

"Les conseils proposés par le consultant ont été très enrichissants, ceci ayant participé à une prise de recul salutaire. Le consultant a fait preuve d'une grande implication dans le déroulement de sa mission et a parfaitement intégré la compréhension de la société, et mes objectifs."

"En tout premier lieu, je tiens à remercier particulièrement Michel Englebert pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa disponibilité. Son sens aigu de l'écoute m'a permis de me libérer du désarroi ressenti à son arrivée... En conclusion, si cela était à refaire, je dirais plutôt deux fois qu'une."